【重要】夏季休業の発送・お問い合わせについて

いつもans.クラフトヘアーセラムをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。夏季休業の公式ストア営業スケジュールと発送及びお問い合わせについてご案内です。

誠に勝手ながら、当店では下記日程でお問い合わせ 及び 商品発送対応を休業させていただきます。

●休業期間

【発送・お問い合わせ共通】
2023年8月11日（金） ～ 2023年8月16日（水）

休業期間中もWEBでのご注文は承っておりますが、通常とは異なるスケジュールでお問い合せ・発送の対応をさせていただきます。

●発送について

8月10日 12時までのご注文
（※お支払いまで完了されている、または代引きをご選択の場合）

→当日発送

8月10日 12時以降のご注文
（※または、それまでにご入金が確認できていないご注文の場合）

→8月17日より順次発送

※10日時点でご住所の不備、コメント欄でのご要望など確認事項があった場合は、休業明け（8/17～）のご対応とさせていただきます。ご理解のほど何卒お願い申し上げます。

※コンビニ支払い（先払い）保留中の方につきまして、8月10日12時以降にお支払された場合は、ご注文がそれ以前の場合でも8月17日より順次発送となります。ご理解のほど何卒お願い申し上げます。

●定期商品のお届けについて

休業期間に発送日が重なっているお客様の定期商品については、＜8月17日＞より順次発送させていただきます。

●お問い合わせについて

休業前のお問い合わせ対応は、＜8月10日＞までです。
休業期間中にいただいたお問い合わせについては、＜8月17日＞より順次対応させていただきます。

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通常とは異なるスケジュールとなりお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。