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【重要】GWの発送・お問い合わせについて

【重要】GWの発送・お問い合わせについて

いつもans.クラフトヘアーセラムをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。GW期間中の公式ストア営業スケジュールと発送及びお問い合わせについてご案内です。

誠に勝手ながら、当店では下記日程でお問い合わせ 及び 商品発送対応を休業させていただきます。



●休業期間

【発送】
2024年5月3日(金) ~ 2024年5月6日(月)

【お問い合わせ】
2024年5月3日(金) ~ 2024年5月6日(月)

休業期間中もWEBでのご注文は承っておりますが、通常とは異なるスケジュールでお問い合せ・発送の対応をさせていただきます。

●発送について

5月2日 11時59分までのご注文
(※お支払いまで完了されている、または代引きをご選択の場合)

当日発送

5月2日 12時以降のご注文
(※または、それまでにご入金が確認できていないご注文の場合)

5月7日より順次発送

※5/2時点でご住所の不備、コメント欄でのご要望など確認事項があった場合は、休業明け(5/7~)のご対応とさせていただきます。ご理解のほど何卒お願い申し上げます。


●定期商品のお届けについて

休業期間に発送日が重なっているお客様の定期商品については、<5月7日>より順次発送させていただきます。

●お問い合わせについて

休業前のお問い合わせ対応は、<5月2日 17時まで>です。
休業期間中にいただいたお問い合わせについては、<5月7日>より順次対応させていただきます。

……………………………………

通常とは異なるスケジュールとなりお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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