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【重要】お盆期間中の商品発送および営業について(2024)

【重要】お盆期間中の商品発送および営業について(2024)

いつもans.craftをご愛顧いただき、ありがとうございます。

当店では、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。


●休業期間

2024年 8月10日(土)~ 8月15日(木)

休業期間中もオンラインストアからのご注文は承っておりますが、

商品発送及びお問い合わせ対応はお休みさせていただきます。

予めご了承ください。

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●発送について

・8月9日(金)11時59分までのご注文(※1)

→休業前:8月9日(金)までに発送

(※1:お支払いまで完了されている場合)

・8月9日(金)12時以降のご注文(※2)

→休業明け:8月16日(金)より順次発送

(※2:それまでにお支払いが確認できていないご注文も含む)


※8月9日(金)時点で配送先情報の不備や、備考欄でのご要望などで確認事項があった場合は、休業明け(8月16日〜)より対応させていただきます。ご理解のほど何卒お願い申し上げます。

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●定期お届け便の配送について

休業期間に発送日が重なっている定期商品は、

【8月16日(金)より順次発送】させていただきます。

 

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●お問い合わせについて

休業前のお問い合わせ対応は【8月9日(金)17時まで】となります。

休業期間中は、電話応対をはじめ、メールやメッセージでのお問い合わせ対応もお休みさせていただきます。 

休業期間中にいただいたメール・メッセージでのお問い合わせについては、休業明けの8月16日(金)より、順次対応させていただきます。

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皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

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